Calamiteiten Helpdesk
bereikbaarheid buiten kantooruren
Sommige situaties kunnen niet wachten tot morgen.
Voor organisaties die ook buiten werktijd verzekerd willen zijn van directe hulp, biedt PerCom een 24×7 calamiteitendienst als uitbreiding op het Ontzorgt-contract.
Voor organisaties die ook buiten werktijd verzekerd willen zijn van directe hulp, biedt PerCom een 24×7 calamiteitendienst als uitbreiding op het Ontzorgt-contract.
Deze dienst is bedoeld voor bedrijf kritische incidenten waarbij snelle actie noodzakelijk is.
Onze specialisten staan klaar om in te grijpen bij ernstige storingen die uw bedrijfsprocessen in gevaar brengen — ook ’s avonds, ’s nachts of in het weekend.
De voordelen van 24×7 support
- Altijd toegang tot onze eigen experts bij bedrijf kritische incidenten
- Snelle interventie om downtime te beperken
- Eén aanspreekpunt voor coördinatie met leveranciers
- Continuïteit en rust, ook buiten kantooruren
Hardware defecten vallen buiten de dekking, maar wij verzorgen wél de coördinatie, zodat u altijd één aanspreekpunt houdt.
Enkele officiële feestdagen zijn uitgezonderd, maar in alle andere gevallen kunt u rekenen op directe ondersteuning van ervaren specialisten.
Wilt u maximale zekerheid, dag en nacht? Breid uw Ontzorgt-contract uit met de 24×7 calamiteitendienst van PerCom.